Гарантийное обслуживание
Вы можете обратиться к нам за консультацией и послепродажной помощью. На наши продукты предоставляется гарантия сроком на 1 год, которая включает бесплатный ремонт в течение этого периода. Для получения гарантийного обслуживания вам необходимо связаться с сервисом Peicheng, чтобы получить адрес сервисного центра и оплатить стоимость доставки. Peicheng отремонтирует устройство и вернет его вам без дополнительных затрат на доставку. Обратите внимание, что ремонт после окончания гарантийного срока будет платным.
Получение гарантийного обслуживания
Чтобы запросить заказ на гарантийное обслуживание в течение ограниченного гарантийного периода (с даты получения продукта), пожалуйста, свяжитесь с нами. Вы должны доставить продукт в оригинальной упаковке или упаковке, обеспечивающей аналогичную защиту, на адрес, указанный Peicheng. В соответствии с применимыми законами Peicheng может потребовать подтверждение покупки и/или соблюдение требований к регистрации перед предоставлением гарантийного обслуживания.
Важно, чтобы вы сделали резервное копирование всех данных, программного обеспечения или других материалов, хранящихся на устройстве, перед его отправкой в сервис. Во время ремонта возможна потеря данных или форматирование, и Peicheng не несет ответственности за повреждение или потерю таких данных, программного обеспечения или материалов.
Внимание
Мы не предоставляем гарантийное обслуживание для устройств, имеющих следующие проблемы:
· Физическое повреждение: Повреждение, вызванное падением, ударами, воздействием воды или неправильным использованием.
· Неавторизованные ремонты или модификации: Любые ремонты, модификации или разборка, выполненные неавторизованными лицами.
· Истечение срока гарантии: Продукт находится вне указанного гарантийного периода.
· Стихийные бедствия: Повреждение, вызванное стихийными бедствиями, такими как землетрясения, пожары или наводнения.
· Естественный износ: Естественный износ внешнего вида или производительности из-за регулярного использования.
· Неправильное использование: Включает, но не ограничивается, несоблюдением руководства пользователя или использованием неоригинальных или несовместимых аксессуаров.